Serviços
Automação do atendimento, CRM e portais de clientes
Leads esfriam em minutos. Desenhamos o acompanhamento — respostas imediatas, distribuição, lembretes e funis — no CRM que você já usa ou em um portal de clientes que construímos para você. Para concessionárias de veículos, também estamos construindo o Zavnek Orbit, nosso próprio software de gestão, hoje em acesso antecipado.
O que está incluído
- 01Mapeamento e auditoria do fluxo de leads
- 02Respostas imediatas e distribuição de leads
- 03Sequências de acompanhamento por e-mail, SMS e WhatsApp
- 04Desenho do funil e das etapas
- 05Lembretes de agendamento
- 06Portais de clientes e fluxos de solicitação sob medida
- 07Dashboards e relatórios
Como abordamos
Mapear cada forma como um lead chega e onde ele se perde.
Automatizar o repetitivo; manter pessoas onde o julgamento importa.
Conectar o acompanhamento aos resultados para saber no que cada lead se transforma.
O que buscamos
- Respostas mais rápidas a cada contato
- Um funil que sua equipe realmente mantém atualizado
- Visibilidade do primeiro contato ao negócio fechado
Exemplo de acompanhamento
O que acontece depois que alguém escreve para você.
Um acompanhamento automático para uma empresa de serviços, passo a passo. Horários, canais e textos são definidos com cada cliente, e a sua equipe pode assumir a qualquer momento.
Exemplo ilustrativo · não são dados de clientes
Minuto 0 · WhatsApp
Resposta imediata
Mensagem:
Olá! Obrigado por escrever. Qual dia é melhor para a visita? Responda com o dia e o horário e nós confirmamos.
O contato é atribuído a alguém da sua equipe.
No dia seguinte · SMS
Lembrete
Mensagem:
Passando para saber se você ainda quer o orçamento. Responda SIM e ligamos para você hoje.
Só é enviado se ainda não houve resposta.
1 dia antes da visita · WhatsApp
Confirmação do agendamento
Mensagem:
Sua visita é amanhã às 10h. Responda 1 para confirmar ou 2 para remarcar.
Confirmar ou remarcar leva uma única resposta.
Depois do serviço · E-mail
Pedido de avaliação
Mensagem:
Obrigado por escolher a gente! Você deixaria uma avaliação curta sobre a sua experiência? Isso ajuda outros clientes a nos encontrar.
Enviado quando o serviço é marcado como concluído.
Este é o próximo passo certo para o seu negócio?
Vamos conversar: diremos com honestidade onde este serviço se encaixa no seu plano.
Vamos conversarConversa de 20 minutos sem custo · WhatsApp ou telefone